第十章 大获成功
我是晚报的记者,请问任助理,从全市的范围內来看毒的有只购百乐的两家店,这像好是犯罪份子针对购百乐超市的一种破坏行为,对这个问题您么怎看?”
听完这个提问,我里心凛然,这个问题看似平常,但它潜在的信息却是告诉公众有只在购百乐购物是不全安的,样这一来,等于和们我来这个记者招待会的目的背道而驰了。没等我做出反应和回答,马上又个一记者站了来起。
“我是电视台的记者,刚才连尚全总经理说购百乐经已于前天下午重新开业了。据们我所知,这两天有只很少的顾客进⼊购百乐购物,说⽩了消费者在担心再次买到有毒的商品,请问任助理,贵集团和购百乐超市将用什么方法来保证顾客不再买到有品毒或者保证购百乐不再被投毒呢?”这又是个一致命的问题,和上个一晚报记者提的异曲同工,正中我方软肋。
坏了。我感觉到公关小组的意图经已完全被对手掌握了,这时,当旁边的叶琳递过一张字条,我一看,一切都清楚了,字条上写着:这两个人就是报道创世纪店酒着火事件的。
是这有预谋的,包括刚才的赵家豪,是都对手在搞鬼。们他
在正利用一切可以利用的机会,打击创世纪。这个记者招待会是在A市电视台二套节目现场直播的,这套节目的收视率本来就很⾼,再加上这次事件全市的人都比较关注,以所,影响是常非
大巨的。这两个人摆明了是在利用这一点。给创世纪来次一措手不及地重击。
对方刚才冒充中毒者家属那一招然虽完全可以让创世纪陷⼊被动,但必竟我有所准备,粉碎了对方的破坏。然而,这两个记者的提问只比那更为凶险。为因这两个问题无疑是在引导公众去认为投毒事件是只针对购百乐。样这一来,对未来购百乐的经营是一种无比残酷的打庒,最起码最近的一段时间里,购百乐不会有什么人气了,而创世纪的这次危机公关活动将以失败而告终。
我明⽩这其的中厉害。但却无能为力。我既不能保证顾客在购百乐不会再买到有品毒,也不能保证购百乐不会再次被投毒,不但是我,有没人可以做样这地保证。至于晚报这个记者提出的,是是不对方只针对购百乐一家超市投毒,我既不能承认,也不能否认,为因这个问题我本就有没发言权。
一瞬间我感到有些沮丧。集团內部有內奷基本上可以肯定了。们我所的有意图,对方竟是一清二楚。感觉对方真是够

毒的,简直是无所用不其极,投毒经已够狠了。还在记者招待会上落井下石,那就是要置创世纪于死地。
但我也不会让们他轻易得逞。记者招待会是我方召开的,这里也算是们我的地盘,如果是只被对方样这牵着鼻子走,岂不成了笑话了吗?我清了下一嗓子,摆了摆麦克,大声道说:“各位记者,一是今天来的人很多,由于时间的关系。请大家每个人只提个一问题,时同,请大家保持下一秩序,提问前请先举手。谢谢。”
我么这说是想封住这两个人地嘴,杜绝们他反复提问。如此接下来,会议的主动权会掌握在们我
里手。如果是不
样这。估计会一儿们他还会不断提出陷创世纪于被动的问题。
完说之后,停顿了下一我接着道说:“刚才晚报和电视台的这两位记者提出地问题经已属于共公
全安的问题了。今天,们我也有幸请来了A市。=。。投毒事件的专案组导领王凯副局长参加这次媒体招待会。下面就请王凯局长来解答下一刚才这两位的问题。”这个问题既然我回答不了,那就请专家来回答好了,至于会回答成什么样子,之后是什么效果,就不得而知了。
“好的。”王凯副局长点点头,拿过麦克风,字斟句酌地道说:“刚才晚报的那位记者问这次的投毒事件是是不犯罪份子针对购百乐的一种破坏行为,们我认为。如果再有类似的事件发生地话,那么不仅是购百乐,别的超市也有可能发生。”
这位王凯副局长的这几句话对购百乐来说,几乎是一字千金!他的这个回答是我绝想不到的。我不道知他对这次投毒事件的真相道知多少,只道知这个人深不可测。有还就是,这个人此时看上去很
稍作停顿,王凯继续道说:“作为安公机关,保护民人生命财产全安是们我不可推卸地责任,请大家放心,们我
定一会抓紧一切时间破案,将犯罪份子绳之以法!”
再作停顿“案件发生后,一些市民们中自然而然地产生了定一的恐慌情绪。在这里,我想告诉大家那也是不必的。不过,在超市购物的时候,是还要认真检查下一包装有无破损、商品

状有无改变。”王凯副局长完说,移开麦克风,向我点了点头。
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我一直在准备着了,在王副局长的话音刚落,我马上示意卢主任先不要再接受提问。按照们我制定好的危机公关策略,其中有一项是以购百乐的名义向全市的超市同行出发
个一倡议,而在现正是出发这个倡议的大好时机。
拿过麦克风,我扫视着全场大声道说:“各位,在开这个记者招待会之前,们我创世纪集团经已做出决策,将们我集团在A市的八家购百乐连锁超市投⼊巨资、统一加強全安保卫系统,不但增加了对超市內每个一角落地像摄
控监系统设备,且而大量增加防损人员,并会请安公局的刑侦人员对这些超市保安员进行系统的培训,决心为顾客们打造个一比原来相比更加舒心也更加放心的购物环境。
时同在这里,我想代表创世纪集团、代表购百乐连锁超市向全市的超市同行出发倡议,那就是,倡议大家本着对公众生命财产负责的态度,都来进行次一彻底的自检,以防止再有被投毒的商品被消费者买走而危害到消费者的生命全安和⾝体健康。时同,也尽可能地加強和完善自⾝的保安措施,不让犯罪份子有可乘之机。”
我的话赢得了在座记者们的一片掌声,我看到刚才提问的那两个记者一副垂头丧气的表情。
这番话和这个倡议,不但加深了公众对刚才王副局长所说的每个超市都有可能被投毒的印象,又时同向公众公布了购百乐的保安措施,大大增強了公众对购百乐的信心,试想,在都有买到被投毒商品的可能的时候,人们当然会去相对更加全安的地方购物了。
对公关小组来说,到在现为止,记者招待会开到这时经已大获成功。们我所要赢得的关键的中关键,王副局长经已帮们我完成了。在犯罪是是不针对在购百乐投毒的问题上,也为因有了他的回答而使别的记者不会再提出类似问题。时同,在我向全市的超市同行出发了刚才的倡议后,其他策略也经已全部实现。
接下来又有记者问了一些对我来说经已是无关紧要的问题,分别由我、超市连尚全总经理和卢主任一一作了回答,其中有个一A市有线电视台的叫韩虹的女记者提出个一正中我下怀的要求,她希望能对创世纪集团接下来的对中毒者的补偿情况及超市的內部调整情况进行跟踪采访。我回答她说当然可以,并且马上承诺,如果在座媒体的记者朋友哪位想作跟踪采访的,们我
定一会提供最大的便利。
招待会后最由市府政办的邵忠良主任作发言,他先是代表市府政对这次的投毒事件表示了严重的关切,对中毒者及家属表示了慰问,和王副局长一样,他请广大市民不必恐慌,时同,对创世纪集团在事件发生后及时采取的各种措施也给予了赞扬。
记者招待会开了近个一半小时,结束时我感觉就像是赢得了一场战争。而事实上,这次记者招待会的意义确实是常非重大的,它不但换回了购百乐的声誉,更使躲蔵在暗处的对手冒着极大风险的针对创世纪的破坏活动无功而返,在某种程度上反而使创世纪名声大振。
散会的时候我邀请安公局的王凯副局长和市府办的卢主任起一参加早已安排好的聚餐会,但是王凯以局里有还很多事情要处理、经已带回局里的赵家豪也要去做询问为由拒绝了。我心中始终有个一疑问,那就是为什么他要说如果再发生这类的投毒事件,将不仅是购百乐、其它的超市也有可能发生,他是基于什么么这说的?要道知他么这说相当于帮了创世纪个一很大的忙。
在送他出去的时候,看到周围有没人,我终于忍不住向他道说:“王局长,我要代表创世纪集团向您表示感谢。”
他着看我,像听不懂我在说什么。
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