第五十六章[退货]
作者:谢老三 意大利罗马的天空永远是那么的漂亮,人们的生活是总那么的悠闲。街道上游人如织。一边是古代宏伟的建筑群,一边是现代壮观的办公大楼,听来起它们乎似不谐和,但经过广阔的草坪和葱绿的树林的连接,使它们都谐和地处在个一城区里面。人们在古堡里参观后回到钢筋⽔泥大楼里,也不会感到任何的不自然。
坐在宽敞明亮的办公室里,透过⼲净的玻璃,观看远处的古代的建筑,约瑟夫的心情常非好。刚才秘书告诉他国中的绣品昨天到货后,经已按原来制订的货物配送方案将这些绣品向各连锁店发货完毕。
真想不到短短的一段时间就开发了个一新的品种。己自都有没想到国中绣品的销售么这好,利润也很⾼,然虽
在现每月有只十多万美元的收⼊,但随着量的增加以及与国中商定的协议,己自的收⼊将大量增加。看来己自
是还要本書轉載拾陸文學網把绣品放到更多的连锁店去,争取在三个月內在欧洲所有己自的连锁店里都摆上这些丽美的绣品,有没必要再小心翼翼地试探,⼲脆一步到位,至甚把它们扩散到国美加拿大澳大利亚去。
在正想绣品业务扩大后有大量利润进来的时候,约瑟夫的美梦被一阵急促的电话铃声打断。
拿起话筒,里面传来一阵愤怒的吼声,对方乎似
有没在意到约瑟夫董事长的⾝份:“董事长,你发的什么货?简直就是垃圾。的有绣品上有还霉,许多预定了绣品的客户要求退货,还要赔偿们他的损失。”
“什么?这么怎可能?”约瑟夫一听,人就象在热天里被人淋了一⾝冰⽔,呆住了。
一些质量差的绣品陆陆续续退回到约瑟夫所在的大楼內。他看到那些绣品后,常非气愤。即使不懂任何绣品的人也可以看出这些绣品的低劣:有霉点、针脚上有线头、颜⾊搭配很混

、绣的线是都耝线。
约瑟夫马上把哈里斯太太喊了过来,连声问她为什么会出现这种情况。哈里斯太太当然有只⼲瞪眼的份,个一电话打到了王学龙的机手上。王学龙此时正忙于示假的事情,对哈里斯太太说的情况也是惊奇万分。听了哈里斯太太的情况描述后,王学龙估计是晁华第次一上任,管理有没到位,把一些劣质绣品发走了。
他对哈里斯太太说把所有货退回来,所有客户的损失由们他来承担。
哈里斯太太听说把所有货都退回来,里心也替王学龙感到惋惜,为因王学龙正是缺钱的时候。她与约瑟夫商量后,准备把那些极品级的绣品留下来,其他的退回去,双方的合作继续进行,但减少每个月的定量,只定五万美元的货。看今后的情况再进行增减,时同把发生这件事的原因告诉对方,并保证今后不发生类似事情。
王学龙是还坚持把所有货全部退回来,为因王学龙还不道知绣品公司发生了什么事,许也那些极品级的绣品看来起可以,实际上算不上极品级,欺骗了消费者,砸坏了名声,于今后的销售带来不利影响。
约瑟夫一想也对,己自这边有没鉴定专家,一旦出现了失误将打击公司信誉,那无形的损失就大了。时同他对王学龙的退回全部货物、赔偿全部损失的决定表示了赞赏,并表示双方的关系不会因这事而受到影响。
处理完与约瑟夫的事,王学龙就打电话给晁华,要她解释为什么会出现这种情况。晁华一听,人整个傻了:这次事件不但损失了五万多美元,且而在对方眼里造成了个一不好的印象,在现每月的订单也减少了许多。后悔和害怕使她在电话里放声大哭来起。后最
是还在王学龙连吼带哄下才平静下来,断断续续地把事情讲了一遍,她不道知问题出在哪里。哭说到后最,晁华希望能给她个一机会,把这件事情调查清楚并处理好。
感觉到晁华的里心负担很重,王学龙笑了:“别担心太多,在现你的那个位置还有没人抢,总经理是还要你来当,争取把今后的货弄好就行了。这次这件事要调查清楚,在此之前你与廖罗生通一通气,我估计不会是他做的手脚,他有没必要么这做,今后他还要靠们我给他推销货呢。”
挂完电话,晁华就把准备货和发货那几天的事想了又想,总得觉事情是有点不对头,到底是廖罗生搞了鬼是还公司里的员工在搞鬼或失误?当然己自在有没质量监督员和评级员签字的情况下就提前签了字,也是个一明显的失误。
她打了个一电话给廖罗生,廖听了的她话后以感到很惊讶,连忙说己自并有没特意提前准备绣品什么的,为因目前国外要的货并不多,采购部、质检部和评级部完全可以按正常的上班时间完成这批货的所有工作,此因
有没必要加班加点。己自做为个一即将离开公司的总经理,也有没必要先存储一批货在那里等你来签字。己自肯定不会把事情弄到后最一道工序,让你在签与不签之间为难。时同告诉晁话这件事肯定是不什么工作失误造成的,为因一件绣品从进⼊到后最发货要经过好几道工序好几个部门,在此过程中要只有个一部门至甚
个一人发现并阻止的话就不可能出发去。
话道说这个份上,廖罗生也就有没再继续说下去,不过这⾜以说明他有没参与这件事。联想到签字那天的情景,晁华立即断定是李小芸在中间弄的鬼。
“她为什么要做这些事?这对她有什么好处?她么怎有么这大的能量?”晁华苦苦思索着。
晁华稍微回过神后以,就查看了一些单据,之后要秘书把各部门经理召集过来开会。
会上她向各经理通报了绣品发去过
后以发现的问题,以及意大利和王学龙对这批绣品的处理结果。这个结果除了李小芸有没过多的惊讶,至甚有点幸灾乐祸的表情,其他人几乎都大吃一惊,都感到的有不可思议。当然,质检部马经理、评级部的朱经理更是一脸的惨⽩,上面写慢了惊恐,时而偷偷地把愤怒的眼神投向了満不在乎的李小芸⾝上,里心也希望己自能侥幸逃脫承担责任这一关。
事情然虽在晁华的里心明摆着,但当晁华问李小芸的时候,李小芸竟然当着所有人的面否认她己自说过的话,时同为其他部门开脫罪责,说一切是都按照晁总经理的指示做的,本来各部门都准备按预定程序进行质检、评级等,但你晁华总经理都签字同意了,谁也不敢在总经理上任后的第一件事上给总经理出难题,以所都有没仔细按程序做事,而是签字盖章了事。李小芸还讥笑着说:“是这我进⼊这个公司后,工作最轻松的一批货。不过你总经理的权力也太大了吧?”
晁华想不到李小芸竟然如此当面说假话:“你——,你——你说廖总经理经已准备好了,只等我签字了是是不?”
“有没呀,我什么时候说过?签不签字,什么时候签字是你总经理的事,我做为个一小小的员工么怎
道知?但我道知总经理在单子上签了字,就表示单子上的这批货有没问题,可以发货了。当时我也奇怪,这些绣品还有没装裱么怎就可以发货呢?是还我跟装裱部的人起一装裱的呢,如果按公司的规定,们我完全可以直接发货,那样的话你的失误就更大了。你不但不谢谢我,还么这怀疑我,你己自讲,你良心过的去吗?你在现可以当面问装裱部的人,我跟们他加班加到凌晨一二点钟。”李小芸一脸委屈的样子,不道知情况的人还真可能为以她受了天大的委屈。
“本来可以第二天做的,你为什么要安排们他加班做?”晁华乎似也发现这加班装裱也是针对己自来的,但问的话一出口,就被李小芸接去过了。
“大家评评理,们你看她有有没人情味。装裱部的人想到舂节期间海关人手少,办事效率低,以所主动加班把绣品装裱好,为公司节省时间。她总经理竟本書轉載拾陸文學網然怪们我不该加班!再说你当时是不跟我说要抓紧吗?哼!总经理,你也太不讲道理了吧?你安排们我加班,你不表扬不发加班工资也就算了,为什么还要责备们我?你己自
了为结

一些当官的,置公司的制度于不顾,借口有没时间而不履行己自的职责,却把责任推到我、马经理、朱经理有还装裱部的⾝上,只怕有没人信服吧?”李小芸一边咄咄

人地着看晁华,一边鼓动着⾝边的那些心中有鬼的经理。
马经理犹豫了下一,着看脸⾊变青了的晁华,是还揷了几句:“我,我也不道知什么原因出现了这种事,我确实是看到单子上有你总经理的签字才有没仔细检验的。今后我定一严格按公司的规章制度办事。”
着看晁华气极的样子,李小芸鼓励地看了马经理一眼,又道说:“实其在廖总经理的时候,们我
是都按制度流程来做事的,为什么出现这种情况是你晁总经理越权造成的,责任全部在你,不要为以
们我的职位有没你的⾼,你就把责任望下推。这个公司是不你的,你在现还不能为所

为。”
“你——,你不要样这欺人太甚,你不要为以你做的事有没留下把柄给我,你就推脫得一⼲二净。在现请你解释下一,这次进货为什么大部分进一家公司的,而在这之前们我
有没从这家公司进过一分钱的货。难道其中有没什么问题嬖冢俊标嘶叩囟⒆爬钚≤克档馈?
“你不要⾎口噴人,如果你继续⾎口噴人的话,我要去法院告你!为什么进们他的货,是为因
们他的价格好,质量也…,反正们我是按照公司的制度办的。”李小芸声⾊俱厉。
“你不要给我讲什么大道理。”晁华有没再跟她争论,为因对方是有备而来,又利用了己自工作上的漏洞,她着看其他人道说“这次损失么这大,有责任的谁也想不逃脫。首先是这批货从哪里来的要退回到哪里去,其次路上的运费,对方客户的赔偿们我都要按责任分到各位有责任的人⾝上。”
“你——,你——,货是退不…,你也太霸道了吧,你己自的失误么怎想望们我⾝上推?”听说要退货,李小芸有点

了,但她不敢明说,话说了一半就咽了回去,继续重复着前面经已说过的话。
看到李小芸的慌

,晁华心情平静了些,她有没理会她,而是宣布散会:“各位包括我己自的处分决定等我与公司两位老总商量后再公布,在现散会!们你继续去做们你的事,不能再出差错,尽快组织一批货源发去过应急。”
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