“唉——”陈金牙望着我然忽长长地叹了一口气道“原本我为以 己自混迹商场数十年，早经已得到了其的中真髓，今⽇方才道知 前以的己自不过是井底之蛙罢了！有道是听君一席话，胜读十年书，我算是彻底地服了！后以六先生但有差遣，小老儿无不遵从！”
我看了他一眼，发现他的神态常非认真，可能是的真被我的见识给折服了，否则以他这种从江湖中摸爬过来的老油条，么怎会轻易地将对我的称呼由六少爷变成了六先生？
“陈老板你太过客气了，大家是都坐在同一条船上的人，无须如此客套。更何况我是还这销金窟的最大股东，出些主意自然是应该的，希望们我大家可以有钱起一赚，相信用不了多久，京师之的中商业翘楚就要尽归我十字街了！”我不失时机地向陈金牙展望了下一十字街美好的前景，以此来坚定他的经营决心。
陈金牙点了点头，深为以然。
接下来就是关于人手的征集和相关服务守则的培训，我特意拟了个一条陈出来，挂在了特殊事务区的办公大厅里面，以供众人
悉，总的来说我主要強调了三个大的方面。“第一是主题口号的感召力，销金窟员工培训计划实其就是一般服务质量的基础培训，有一句具有感召力的口号后，员工们受训的主动
和工作时的积极都会有很大的提⾼。在这里我将它定为，一切了为宾客。”我慢慢地为他讲解道。“一切了为宾客？”陈金牙对此感到常非不能理解“这句话恐怕有些不妥当吧？如果们我手下的人一切都了为顾客，牺牲们我销金窟的利益来换取宾客的満意，那们我 是还做生意的吗？”
“陈老板你误会了！”我不得不耐心地为他解释道“所谓一切了为宾客，是只说们我的员工要树立服务意识，为宾客的⾐食住行玩提供们我所能提供的最大的便利，让们他吃的舒心，住的愉快、玩的⾼兴、花的痛快！”
“原来是这个意思，看来我是钻了牛角尖了。”陈金牙不好意思地道说。
“实其对们我来说，这句话也可以么这来理解。”我笑着道说“一切了为宾客——的银子！们我应该对优秀的员工实行物质奖励，要只让员工们意识到一旦们他把客人伺候舒服了自然会得到⽩花花的银子，们他自然会想方设法地令客人们开心的。”
“果然是个好主意！”陈金牙大喜道。
“第二是要満⾜大多数客人的唯美心态。”我接着道说。
“是这什么意思？”陈金牙如堕云雾之中，感到有些
惑。“打个比方！”我举例说明道“你对你的飘香阁里依门卖笑的姑娘们有趣兴么？普通的那种！”
“当然有没 趣兴了！”陈金牙断然答道“每天见到们她那张強颜
笑的脸就一肚子的气！哪里还能提得起什么趣情来？”“这就对了！”我鼓掌笑道“这个就是审美疲劳！大家见惯了青楼歌女的假笑，自然就对淳朴自然的笑容比较向往，可是在平时的生活中是难以寻觅的，以所，们我就要提供这种服务！”
“具体应该么怎来
作？”陈金牙忍不住道问。我解释道“服务的中笑脸，必须是真正从心底流出的表情，不能有半点勉強，我为什么要把你挑来的青楼女子们打发回去呢？就是为因 们她早经已忘了什么是真正的笑容！们我要选就定一要选十六七岁的小姑娘，工钱⾼一些倒无所谓了！要道知，们她这个年纪就像是早晨的太
，叫人一看就心情舒畅。在招待客人的时候，对那种随意的、漫不经心的、应付式的问候要坚决纠正，对问候时的表情、眼神、语气语调等都要有明确的要求。如比客人在等菜时、在购物时、在游乐时，们她都要在不影响接待的情况下陪客人聊天，为客人们营造个一良好的消费环境！要在服务中体现光般青舂活泼的魅力！们他必须眼勤、口勤、手勤、腿勤，⾝手要敏捷，姿态要优美，要营造一种热烈、快、充満朝气的氛围，感染客人从而昅引客人。”“六爷！这可是有很大的难度啊！连我这老头子都搞不清楚的东西，你叫我么怎训练手下呀？”陈金牙越听越为难，忍不住叫起苦来。
“陈老板你也不必太过忧心！”我安慰道“这些事情说难也不难，我之以所要找年轻女孩子来招待客人，就是为因 们她天生就有这方面的优势，你要只把赏金摆在桌子上面，们她自然就会尽力做到的！不过，选人的时候可得把好关，那些歪瓜劣枣面目可憎是的坚决不能招收进来的！”
“这个我自然省的！”陈金牙连连点头道。
“后最就是管理者的职责了，什么事情都是不一朝一夕的突击可以成就的！⾝为主人，们我这些大股东有必要对们她进行严格的监督与赏罚了！们我要通过各种手段来随时将员工的精神状态调至最佳，样这才能保证们他为客人们提供最好的服务，为们我赚大把的银子。”我喝了口茶⽔，
了口气后总结道“要只做到以上几点，们我的销金窟就可以成为京师之首，至甚是天下第一！”陈金牙听我完说之后，坐在那里呆了半晌，脸上的神⾊变幻了好几次，后最终于一跃而起，也不同我说话，抓起我写的条陈来就往外走。
“你要⼲什么？”我愕然道。
“招人——培训——”这回陈金牙倒是常非利索，头也不回地冲了出去。
我莞尔一笑道“这老头儿，办起事来倒是很认的真！”
“六哥——快来帮帮我啊——”七郞的音声从外面传了过来。
我走出房间一看，之间七郞在正从地上手忙脚
地拣东西，七八糟地也不道知
是都些什么东西，不由奇怪地道问“老七，你到底在⼲什么？从哪里收了么这多的破烂儿？”“还是不那位公主殿下选出来的宝贝！”七郞有气无力地答道“也亏她么这能跑，我的两只膀子都快累垮了！”
“公主她人呢？”我四处张望，却有没见到颀儿公主的⾝影，连忙道问。
“经已回宮了，剩下的这些东西说是恩典你的，要你给她付帐，然后给她送进宮去。”七郞有些幸灾乐祸地回答道“六哥，这回你可要大大地破财了！”
我苦笑着看了看那堆东西“还好，还好！幸亏谢兴元大老板还有没来得及把他的值钱东西搬过来。” N6zWW.cＯM