上世纪70年代末期，有个一叫做斯坦利-马克-瑞夫金（StanleyMarkRifkin）的年轻人，成功地实施了史上最大的一宗行银劫案。
让人称奇是的，斯坦利有没雇用帮手、有没使用武器、有没天⾐无
的行动计划，至甚
有没借助计算机的协助，而仅仅是依靠个一进⼊电汇室的机会，并打了三个电话，便成功地将一千零二十万美元转⼊己自在国外的个人账户。更奇怪是的，这一事件后最却以“史上最大的计算机诈骗案”为名，被收录在吉尼斯世界纪录中。
斯坦利-瑞夫金使用的这种欺骗技术，们我就把它称为“社会工程学”来后这种技术逐渐发展并广为黑客利用，凡是利用人们心理弱点、行为习惯弱点、或者是规章制度的中漏洞来进行攻击，以期获得攻击者所要想的信息，这些方法都可以称为社会工程学。
张小花让琊剑来猜密码，琊剑
据以往的经验，询问张小花生⽇之类的信息，然后进行最有可能
的组合，试图猜解出密码，这就是社会工程学。说来起，刘啸上次在张氏的电脑上安装进行摆渡攻击的U盘木马，以及来后在张舂生的电话上接分机，这都算是社会工程学。不过，随着在现人防范意识的增強，以及各种规章制度的逐渐健全，社会工程学在黑客攻击中所能起到的作用越来越有限，社会工程学的成功，是要建立在大量信息的搜集之上的，琊剑一时半会猜不出密码也是可以理解的，这并不能说明琊剑的黑客技术就不行。
但张小花却很有力地证明了己自的观点，那就是琊剑那个所谓的全安攻防平台，不可能测试出个一 全安人员的实真⽔平。廖氏的平台还没组建，便经已算是失败了一大半，这个跟头栽得可不轻。
所有人都无话可说，为因张小花的密码连小孩都能猜出来，又么怎能算是刁难琊剑呢。张小花很得意，抱起那个小孩“走，真乖，姐姐给你买好吃好玩的去！”说罢就扬长而去。刘啸只得走去过收起张小花的电脑，摇头摇，也离开了会现场。
廖氏的会让张小花么这一闹，没法继续开下去了，媒体们逮住机会纷纷开炮，问的问题基本是都 个一意思，既然这个平台经已被证实无法测出全安人员的实真⽔平，廖氏会有什么补救措施，这个平台的计划还会继续下去吗？
寥正生老脸铁青，当即离场而去，只留下琊剑在那里应付媒体。
张舂生从刘啸嘴里得知这个消息后，乐得在办公室里真蹦⾼，嘴里有只一句话“虎⽗无⽝女！虎⽗无⽝女！”好半响后他反应过来，直接就给采购科的打去电话，上次答应张小花的那辆新型跑车，他决定在现就兑现，马上就兑现。
这件事情对刘啸的触动也很大，张小花作为个一电脑⽩痴，竟然可以如此轻松就难倒了琊剑样这的绝顶黑客，这一方面说明张小花是花了心思的，但另一方面也说明了黑客们己自 经已深陷于社会工程学之中无法自拔，琊剑之以所猜不出，是为因他己自也进⼊了一种思维的惯式，一见看密码，就习惯
地想起生⽇姓名电话号码，而不会想到其他。就是刘啸己自，要是不张小花早有提示，他也肯定猜不出这个密码，刘啸为己自这种经已固化了的思维模式而感到可怕，他决定再把社会工程学这里完善下一，要想命中率⾼，至少得总结出人男和女士设计密码的不同习惯，然后还可以再继续细化，这对己自 后以分析收集分析资料绝对是有帮助的。
晚点的时候，龙出云回来了，以往弥勒佛似的脸上竟然也有一丝忧烦，刘啸便道知他和琊剑谈得肯定不好。
刘啸去过打听，才道知廖氏可能会终止琊剑的这个项目，琊剑大发雷霆，就因会上张小花点了龙出云做裁判，琊剑便认为今天的事情是龙出云和张小花合伙来出己自的洋相，此因把龙出云也怪罪上了。龙出云找琊剑谈话，基本是被噎回来的，更不要提和解的事情了。
龙出云看来起很伤心，当下和刘啸匆匆作别，带着蓝胜华就回了海城，临别还嘱咐刘啸注意防范琊剑报复，估计他么这着急回海城，大概也是布置去了，谁道知琊剑会不会此因更加狂疯地报复软盟呢，软盟是专业做全安的，随便栽个一跟头，影响程度丝毫不亚于琊剑的会失败。
刘啸比龙出云还要郁闷一些，琊剑此刻完全失去了理智，他的真被张小花这个外行给击败了，且而是正大光明地击败的，张小花兑现了己自的承诺，她报仇雪恨了。刘啸却不得不去反思己自，他要比张小花更加懂的黑客技术，张小花是用黑客技术击败了琊剑，而己自却还在等着和琊剑再次
手的机会，相比之下，己自这个內行竟是如不张小花那个外行。“己自到底差在了哪里？是心态？是
格？是还
己自一直对这些个绝顶黑客心存敬畏？”刘啸在里心问着己自，或许，己自真正差得是张氏⽗女⾝上的那股精神，不管对手有多么強大，有多么
险，们他都不会退缩，就像是只一狼被狮子咬了一口，这只狼非但不会逃命，反而更加不要命地反咬去过，给对手两口至甚更多。如果当初廖氏打庒还很弱小的张氏，张舂生便始开逃避，改行或者退缩，那就不会今天张廖两家齐大的局面了。会结束的第二天，文清带着OTE的人来了，七八个人的个一团队，文清说是这专门负责调查和搜集资料的团队。这个团队看来是经已仔细研究过刘啸的那份方案，对于张氏的业务和企业结构经已基本了解了个大概，拿了张舂生签署的文件后，就各自分散到张氏的分公司实地调查去了，只留下文清和另外个一人负责对总部和舂生大店酒的调查。
文清这次在张氏里转了一圈，里心的惊讶程度一点都不亚于很久之前的刘啸，张氏么这大的企业，竟然就是靠着几台打印电脑来维持⽇常的行政运转，如果有没了电脑，文清都不道知地球该么怎转。
刘啸笑了笑“文先生见笑了，大概有没想到们我张氏的办公⽔平会么这落后吧？”
文清还没回过神来，摇了头摇，道：“不会不会，这还是不我见过效率最差的地方。”
刘啸有点好奇“不会吧，难道有还比们我张氏更差的？”
“在们我OTE有没介⼊之前，国美 央中 报情局的办事效率可比们你差多了！”文清“呵呵”笑着，转⾝继续往前走去。
刘啸傻了，站在原地半天没回过神来。
OTE对刘啸乎似毫不避讳，不管⼲什么，一点都不避着刘啸。文清们他的调查手段实其也和刘啸之前的差不多，是只 们他的调查问卷比刘啸的要详细了很多，每人随⾝携带一台笔记本，上面有个一信息录⼊软件，把用户的调查结果一提
，软件就会进行个一综合的分析，样这一来，得出来的后最信息就和刘啸之前的很不一样了，这软件至甚能据问卷答案分析出个一人心理格特征和工作习惯。这倒是让刘啸大大地开了眼，专业的就是不一样。两三天后，OTE团队的人陆续回到封明，文清便准备再次告辞，们他要把浙西收集到的信息带回公司，经过多个专业团队研究分析后，制定个一系统设计方案。
刘啸很有点不解“这几天乎似 们你都在了解企业的结构，但对于企业的运作模式乎似很少问及。”
“这就是我为什么说你的方案失败的原因。”文清笑了笑“你认为张氏目前的这个运作模式效率⾼吗？”
刘啸摇了头摇“不太⾼！”
“这就对了！”文清颔首“你之前那份方案，之以所失败，是为因你
本就不懂企业的经营，也不道知该如何去提升企业的运作效率，你是只站在系统设计的角度上，让系统去刻意适应那种经已落后了的运作模式，那就算你的系统做得先进，科技含量再⾼，你也无法为企业提供強大的运转动力。”刘啸有点悟了，己自 前以还确实忽略了这个问题，有点想当然了，认为配置了企业决策系统之后，张氏的企业效率自然就会提⾼。
文清拍拍刘啸的肩膀“仅从技术来看，你经已很厉害了，是只 们我比你更专业一些。放心吧，们我OTE有全球最好的管理咨询团队，会重新为张氏设计个一新的运转模式，包括张氏那些现的有部门，可能都要进行重新整合划分，我希望你能提前跟们你的张董事长
涉下一，免得到时候再有什么变故。”刘啸没想到会么这⿇烦，思索片刻，咬了咬牙“好，我会去谈的。”
“实其 们你的张董事长很厉害，他能把么这大的项目
给你负责，这个魄力就很了不起，个一企业的成败，往往取决于他的掌门人的气度和魄力。”文清顿了顿“不过，们我可是按照你的那个‘要做到最好’的意思来办的，等这个系统完成，我敢保证，张氏绝对是国內效率最⾼的企业之一。”刘啸笑道：“冲你这句话，我在现就去找他谈这件事情，希望们你下次再来封明的时间不会太久。”
“会很快的！” n6ＺwW.cＯm