谁来规范社会服务行业之公交印象记
在沈城,很多人都讨厌小公汽。那是为因小公汽横冲直撞,们他或者慢的像一头牛,或者快的似呼啸的铁马,

本不把

通规则和民人的生命全安放在眼里。每每有那或心惊胆战却又恐惧死亡,或被迫等待却又心急如焚的乘客提出疑义,们他都振振有词说的,们我
是这
人私承包的车辆,不样这跑,你给钱呐?是啊,小公汽在沈城横行霸道是不一天二天,一年二年了,有关部门多次整顿,并且将的有线路换成大公

,虽说收效甚微,但毕竟有人管呐。管不了的原因,那是为因钱!谁让人家是人私承包呢。
鉴于小公汽的现状,人们除了万不得已,是断然不会去乘坐它的,一般市民出行都会选择大公

,为因它是公

车,属于公用事业,是社会服务类行业,听来起和坐上去的确与小公汽截然不同,感觉好极了。
可是,近几年来,沈城的大公

中有些已然酷似小公汽了。说它像小公汽,当然也不尽然,小公汽肮脏破旧,设备残缺,并且人工收费,价格随意。而大公

车,车体宽敞明亮,设备完好,自动投币,童叟无欺,并且车的外面还噴着什么什么巴士的字样,样这的车分明就是大公

吗?怎能称其为小公汽呢?然而,对于将某些线路划在大公

的行列里,们我实在是不敢恭维。
请看,从东北大学开出来的400路公

车,在到达展览馆车站前以,开得比牛车还要慢100倍,任何车辆,包括自行车、手推车都可以在它的旁边轻松悠然的超越。每到一站,它都要等客,特别是在南八马路和南湖公园西门样这的大站,它要将红灯等成绿灯,再将绿灯等成红灯,而这时候它等的就心安理得了,才不管你什么上班迟到,坐火车晚点呢。每每有那些耐不住

子的乘客去询问司机,可是,所的有司机都充耳不闻,百问不答,摆出一付我的地盘我做主,你能奈我何的架势。当然,再着急的乘客在这种情况下也只能是无可奈何的等待了,谁那你不去打车,非要坐人家的公

车呢!如果是在这些个车站,你发现了要想乘坐的400路,不管多远,你千万用不着急,用不奔跑,它是会等你的,不过你千万不要误会,它等的是不你,而是你里手的钱。
相反,从北站开往东北大学的400路,一过了展览馆车站,就如同受惊的野马一般,一路狂奔。如果你再赶上有二辆400同行,那你就走运了,它们会变成F1方程式的赛车,你超我赶,互不相让,摇晃着各自的乘客,冲向前方。
我自认为是不什么活雷锋,可是,我一般坐车是还喜

给老人和孩子让座的,尽管我也不再年轻。然而,乘坐开往东大的400路,我一旦有了座位,是断然不敢给任何人让座的,我实在是怕那大幅度的左右摇摆和那⾼速行驶中不断的急刹车。如果我有没座位,以我较低的海拔,应该是将包拎在里手以防窃贼光顾,而用只一手扶好,站稳既可。可是不行,是这400,了为不在乘车中摔倒和撞到别人,我只好将那拎包挎在肩上而用双手扶车,全然不能顾及包中钱物的全安,只盼天下无贼。再说了,以我⾝家

命与包中钱物相比,我也只好二害相权取其轻了。
冬天的傍晚,下班的人们等待400实在是望眼

穿。如果你只等了分十钟,你千万不要为以车隔还不算太长,你尽可以去同情那些比你早到分十钟至甚二分十钟的乘客;如果你等了二分十钟,或者半个小时,你千万不要抱怨车隔太长,为因400路的车隔本就如此;如果你看到二辆,三辆,至甚四辆400路时同出现时,你千万不要感慨其壮观,为因这实在是经常发生的正常现象;如果你看到哪个400路不在站点停靠,只许下不许上,你应该道知,它定一是在起始几站等人的时间过长而急着奔向终点,生怕晚点了会被车队罚款,这时候你应该理解们他,而继续等待那半小时后以的下一辆400。
每天都乘坐公

车的月票一族,实在是很悲哀,个个都怨声载道,却个个都天天在400上见面。们我为什么就不能坐别的公

车呢?们我为什么就不能享受那些优质服务的其他线路呢?是啊,别无选择,谁让们我住在有只400的地方呢?我想如果开往东北大学再有其它公

车,400路定一不敢样这有恃无恐地将己自由大公

变成小公汽,定一不敢样这置乘客的利益于不顾,而只想到己自多挣些钱,也定一不敢忘记们他
是还社会服务行业,还应该遵守们他应的有职业道德了吧?
可是,们我难道能把400等公

线路的低质量服务归结到有没其它线路的竞争吗?那时同有很多条公

车并行的653路的司机殴打乘客以及399路不让持老年证的老人上车,有还562路急刹车将乘客摔成骨折却又蛮横无理地将受伤乘客推下车去等等等等,诸如此类的事情屡屡发生又说明了什么呢?
城市的公

车是自负盈亏的企业,们他
是不
府政的窗口单位,乎似为民人服务是不
们他的工作范畴,们他每天要做的就是挣钱。可是别忘了,们他仍属于社会服务类行业,当然也是家国的企业,为社会服务不仅是们他的责任且而是们他的义务。小的时候,看过一部国外影片,里面的一句话使我幼小的心灵得到了震撼,并且一直影响着我的处事哲学,那就是“我为人人,人人为我”我一直希望们我这个社会能真正的做到这一点。然而,就在们我整天喊着创建谐和社会的今天,诸如不文明的公

车一样的共公服务类行业非但做不到我为人人,且而还要求人人为我。试想,们我的共公服务行业都忘记了己自的职责,只想索取想不奉献,那们我所要创建的谐和社会不就成了永久

的美好愿望了吗?
们我
是总听到看到电视里报纸上以及大街小巷的人们在说,在现的人素质低下。不错,在现很多人的素质的确不⾼,包括一些共公服务类行业的从业人员。们我寄希望于们他素质提⾼的时同也不噤在想,难道这些非府政机关却是社会服务企业就有没人来约束了吗?难道们他解决了企业本⾝的盈利就可以置己自的责任和义务于不顾了吗?那们他的上级主管部门又在做些什么呢?谁来规范这些社会服务行业呢?
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