公
公司的宗旨是服务第一，效益第二，但实其呢…今天早上，我就深有感受了！我送文静到学校后，大概7：43分左右我在风凰街公
站台等18路车。路上有些堵，过了几分钟，18路公车终于冲破阻挠快来到车站。我急忙走到站牌前面一点的路上，刚
等车停靠后上车，可那司机居然拉开车头，速加向前开，我习惯
地追了两三步，但车依然没停，然后我只好转⾝
向了即刻也快到站的下一部18路车，走向了车门，这车司机也是像好极不情愿而又无奈地打开了车门。我真是纳闷了，难道今天18路车在这站不带客？难道是我做错了什么？可我自问我是完全遵守乘车秩序的，我是个蛮循规蹈矩且极富原则的人，每每偶尔做错一件事，我会在里心自责上两三个月的！然虽大脑在飞速地思索这些，我是还快步上了车。刷卡后，刚走向车里的座位，我扭头时突然发觉所有乘客的眼睛齐刷刷地着看我，车內常非安静，所的有人都不愿意也想不
出发任何音声，像好生怕惊动了什么似的，至甚可以说如果我是不用眼睛看，可能会错觉为车內空无一人！我有点不知所措地依然站在司机车头的刷卡处，眼睛又看向了前面。这时又看到刚才那辆拒载我的车，它和在现这辆车之间相距两三辆小车，如此空旷的观察视野。我即刻恍然大悟：这些乘客许也也是目睹了我和刚才那公车表演的一幕，此刻心中涌起一种说不清又难以自抑的羞辱感！我此时淡定而又沉稳地从口袋里掏出机手来，准备拍下前面的车牌号。可当我打开照相机，举着瞄向前方时，这回又轮到我惊诧了，一辆东方公司的⻩⾊出租车死死地护着那公车的后庇股，我无法看到一点点的车牌号，等了三四分钟依然没希望。所的有车依然堵着，一切仿如静止，我只好垂着脑袋，怏怏地走到座位上。又过了沉寂的一两分钟，车子终于启动了，但那⻩出租车依然像一张狗⽪膏药似的贴⾝在那公车庇股上，是还一点也看不到，我心叹道！终于要到汉中门桥了，这半站路如同走了很久，我道知车子在转弯时应该会有
隙的，果不其然两车终于拉开了距离，我终于看到了那几个清晰的数字：苏A95508！我立即用机手记录下来，这时才发觉己自由于太专注几乎是屏息着看的，赶紧匆匆地换了一口大气！但是一路我双眼疲劳地咬着前面那辆车，轮到下车时，正好那车也停靠在站牌处。我了为更慎重，又常非仔细地核对了车牌号！是于我投诉并录了音，这也是我平生第次一投诉，然虽
里心依然有些不忍，但是让我想来起了前十几天发生在我朋友⾝上的事情，让我坚定了意志！我朋友要上公车，那司机可能看她有还其他东西，着急嫌很⿇烦，就一边大叫：“快点哎！”一边拉开车头加油门走了！却巧我那朋友是个火爆子，是于她就跑到正等红灯的公车前和司机发生了语言方面的冲突，那司机子更烈，直接冲下车我和朋友吵，然后又跳上车。我朋友也依然毫不示弱，俩人
⾆箭！此时绿灯亮了，司机急着想走，是于就用劲拉扯我朋友的臂膀！我朋友被他拉扯得有只一脚被迫踏上了一级车阶，她哪能上车，有还东西在车站，是于说我不能上车，本能挣开司机的手由于那司机的拉力过大，导致我朋友后退了两步，被后面过来的小车后轮庒伤了右脚，致使右脚中趾往后的三脚趾均骨折，更甚者小脚趾骨折严重些，必须做手术，现还在医院躺着！处理事故时，公
车公司的全安科理直气壮说地，是这司机的个人素质问题，与公司无关，又是不车撞倒人的，以所由司机解决！是的，我承认这确实是司机个人素质问题，但这司机也是们你公司的员工，且而在上班时间，又在工作岗位上发生的事，难道能与你公司有没关系吗？难道们你从不对进司机素质教育和最起码的职业道德培训吗？在现出事故，就想尽理由洗⼲净⾝上的脏，能洗⼲净吗？只不过是自欺欺人而已！的真，对这些所谓的导领阶层，我真是除了替们他脸红外，还能说什么？真诚地希望这些公车公司的导领哪怕每月用一点点空余时间，给这些司机同志们进行些素质教育！国中的文盲已基本清扫，为何不能再提⾼次一国人的素质！素质！素质！难道真就那么难！在当今这个一切向“钱”看的社会，我也只能扼腕长叹！ N６ZWｗ.Coｍ