686.第686章 先冷静一下
“冷静!”
杨迪轻声一喝,脸⾊

沉而可怕,实其这件事经已很明了了,用不岛枫妹子说,大伙也道知是谁在背后用这种

险手段。
但问题在于,在现当务之急,是不追究责任,而是设法挽回损失。
是这一场大巨的灾难,如果处理不好,对于世辰唯品线上平台而言,将是重大的打击。
然虽热销品的垄断效果不会受到影响,但在用户体验上,却是次一糟糕的结果。
许也可以将受到攻击拿出来说事儿,但显然,在现的消费者是不会太多理解这些的。
们他的用户资料丢失后,主要是还会将怨气,一股脑洒在世辰唯品的官方⾝上,指责杨迪们他的技术和全安防御不过关。
更为要命是的,为因是电商平台,那些用户资料里,涉及到“账户余额”的问题,如果数据丢失了,那会员们账户里的资金么怎办?
那是海量的数据库,不可能用纸张打印出来,完全是都存档在服务器的中。
原本了为以往万一,有还备份数据库,那台服务器不会参与平台支持,只负责备份数据,且而所采用的防御手段,也是际国一流,在近些年的网络攻击中,一直都很坚

,被称为再強大的黑客,也无法从外部数据链突破。
但这次一,鲁芶们他
经已第一时间得出了结论,那极有可能是內部人士所为,而这个內部人士是谁,就不言而喻了。
有只尚敏那孙子,有样这的能力和机会,做出这种丧尽天良的举动来!
“那小子然虽狂妄,但在这方面的能力,却是令人不寒而栗,我听人说,尚敏在国外念书的时候,也是际国大生学黑客联盟的成员,且而在圈內名气还不小,他这次的举动,明显是处心积虑的。”叶天峰同样目光冷沉的出声。
此前他和张恒⽔,有还川岛枫,就有一种不好的预感,担心尚敏是回来找⿇烦的。
但当时的情况,尚敏以打杂被人力资源部调过来,正缺这方面人手的们他,没理由回绝。
且而,谁能想到,那⻳孙子做事会如此狠毒,他如果是只在工作中给部门的员工使些绊子,至甚是破坏几样共公设施,叶天峰们他都不会太过放在心上,但那小子,居然一出手,就将平台往死里整。
攻击平台数据库,这摆明了是要最大限度的重创世辰唯品。
若非公关部和技术部那边的人机灵,这种消息一旦走漏风声,在现恐怕早就有万千网民,怨声载道的来平台坛论和各大社

网站上发怈了。
那是一种很可怕的舆论灾难!
跟沈辰想的一样,在现叶天峰、张恒⽔、川岛枫们他三个最担心的,是还用余额的严肃问题。
账号等级、

易记录、积分这些丢失了,消费者顶多強烈不満,过后要只平台出台一些补偿措施,再将“⾝不由己”的遭遇,通过公关部发布出去,从中周旋,损失还勉強能够接受。
然虽那样也会让用户体验的好感度受创,但起码不至于闹翻天。
可眼下,

据鲁芶那边传过来的噩耗,遭到攻击的,是整体服务器数据库,在这件事情上,尚敏那⻳孙子不得不说,真他娘的有本事,居然做的如此之绝,连鲁芶等技术经验老道的工程师,是都悲观叹息恢复的希望渺茫。
如此一来,如果让世辰唯品的会员们道知
己自账户里的余额不见了,那还不怒发冲冠不可。
更为要命是的,为因世辰唯品是线上线下平台一体化的搭建,此前了为追求最佳的用户体验,所有会员用户的账号,不仅可以线上消费,还可以线下消费,通过与之数据共通的会员卡,到实体店里直接刷卡买药。
基于这种便利,再加上近段时间营销部、宣传部多方面渠道孜孜不倦的努力,很多用户对世辰唯品这个新平台常非満意,经已养成了小小的依赖,账户里有⾼额资金的会员,可不在少数。
那些充值进来的钱,无论多少,自然全部都在平台官方行银财务账户里,本质上,钱并有没损失一分!
但问题是,接下来如何向那些账户中尚余额的会员

待,失去了账户数据,连进行赔付,都做不到了。
“这件事暂时不宜宣扬,能够设法挽回最好,否则连金融监管部门,都会介⼊调查。”苏郁低声轻语,有点为杨迪们他担心。
除了么这大的事儿,为因涉及到消费者的财产,相关的部门,肯定不能坐视不理。
但如果调查人员一旦介⼊,问题就更⿇烦了,会危机这个平台的营业执照、电商资格等多方面的权限。
“杨总,公关部和客服部那边值班的人,在正紧张的等你指示,我建议这件事也庒一庒,內部处理看看。”叶天峰有些音声沙哑的出声道。
他道知这个年轻人在这方面,经验浅薄,这个时候自然不能再将最烦心的问题,推卸给杨迪自行决断,而是

据己自的经验,给予尽可能妥当的建议。
“好!”杨迪深昅了口气,点头同意,并未固执的走极端,在现正是人心浮动的时候,可以想象,明天来上班的员工,道知的內情,肯定会常非慌张。
这个节骨眼上,如果连他这个老大都失去理智了,手底下的员工,会愈发里心没底。
“可以对外宣称平台临时关闭维护,后续的问题,再找理由拖延。”黎轩雅小心翼翼的也出声说。
突然听闻这件事,们他这桌子人刚才那种⾼昂的兴致,无疑也是很受打击。
但在现
经已
是不考虑玩乐的时候了,出了这种事,经已
有没了那种心情,在现姑娘们也希冀问题赶紧解决,然虽不懂,但听上去很严重的样子。
尤其是宁韵竹和凝墨,两个姑娘更是揪心,看到杨迪那个样子,想出声安慰,却又生怕大

他的思绪,不敢添

了。
“可以适当拖延,但不宜过久,否则就会有欺瞒真相的嫌疑。”叶天峰也是深昅了口气,在现杨迪不能

,他也不敢

,⾝为最重要的几个负责人,自然是要想尽一切办法扭转这灾难

的局面。
沉昑片刻,叶天峰又接着道:“另外,们我也要始开思考后续最坏的打算,如果数据彻底无法挽回,们我就要始开寻思如何赔付或者恢复会员的账户余额了!”
众人闻言,个一个都很沉默,杨迪眉头皱的很紧,川岛枫则是在那努力调整呼昅,这妹纸职场经验不多,但很有韧

,这个时候也是在想方设法的帮着寻思。
刚才叶副总所言的,无疑是当前最难办,但也是最无法回避的问题。
逃避责任肯定不行,非但会让新平台彻底失去公信力,有关的部门,定然也会追究到底。
在司法上,这确实可以通过一些相关的条例,将其归为不可抗力,然后在有关部门的监督下,进行有限度的赔付。
但这种行为是只下下之策,规则上过关了,但信誉和好感度,却是没了,那些拿不到应有赔付的会员,基本上今后都不会再关注这个平台,而其它的消费者,听到类似的流言蜚语,今后再消费新平台的时候,肯定要充満顾虑。
以所,无论发生什么,除非平台不要想了,都只能咬牙承担,且而
是还必须主动承担。
可问题在于,在现就算们他
要想承担,都有些毫无头绪,退一万步讲,如果真是那些钱被盗了,要只数据还在,那损失的就是只一笔资金了。
然虽那个数字肯定不菲,但正如一些大佬所言,能用钱摆平的事儿,那都不叫事儿。
在杨迪这位老大眼中,哪怕为此多付出一些损失,他也认了!
可显然,没么这简单!
用户的资料数据完全丢失后,们他
要想赔付,都有没依据了,按照平台财务账户的中资金平均分配肯定不行,让用户己自来报数字?
尼玛!这是不找死么!
是不谁怀疑现代人的素质,而是人

使然,一旦出现这种空子,原本心地善良的人,可能都会趁机起贪念,狠狠敲诈一把。
更不要说真做出了那种脑残举动,会有一些不怀好意的恶劣分子,收购会员的凭证,对官方进行千刀万剐式的诈骗!
以所,这个法子听上去大义凛然,很有魄力,实则,

本有没付诸行动的可能,将比尔盖茨找来他也赔不起。
“如果真到了那一步,们你最理想的策略,便是让消费者纠结怨恨下一了,进行程序繁琐的甄选确认式赔付!”
想了片刻,是还苏郁最先想到了办法,她望着杨迪们他,说出了己自的对策:“充值肯定有行银记录,凭借行银的对账单,就能确认用户账户里的所有充值数额,其次,们你此前主要做是的电商,合作的物流公司那边,肯定也有派件的具体信息,凭那个们你可以统计出线上消费记录,两者相减,便是账户余额了!”
闻言,所有人,包括张恒⽔和叶天峰,是都眼睛一亮,像是无助中,抓到了一

实实在在的稻草。
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