第二章
别把错误“合理化”
我想,个一人会在职场上当“透过学派”常和家庭教育有关;⽗⺟如果喜

颠倒黑⽩,子女也定一有样学样,把所犯的错误都想办法“合理化”;也有人从小以耍嘴⽪受到长辈娇宠,要只不认错,就是不他的错,他的好胜心变得无限制膨

。
样这的人想在职场上继续生存,后果堪虑。的有撞了几次墙,就会学乖;的有很“幸运”地进⼊了不太会开除员工的公司,或在“太平盛世”混⼊人人要看他脸⾊的公家机关(在现的公家机关也没从前好混啦),再过多少年也不会有任何反省和成长,仍然会坚持“如果有错,那定一
是不我的错;如果我有错,定一可以变成别人的错”
抱过“铁饭碗”的人,总会发现“物必自腐而后虫生”这句话很有道理。新来的人不管职位多⾼,老员工总会给他一点颜⾊看;请老员工改正简单的错误,他会很有效率地把己自的错推到其他单位头上。公营机构纷纷改成民营时,是总面临到养尊处“忧”的员工无法适应

烈竞争的困境。
诡辩让你更理亏
一进去就想到“退休金”的员工,

本不可能接受时代趋势的挑战。
不久前,某元老级饭店发生员工请总经理下台的事,有个一员工竟然对着电视媒体理直气壮说地:
“这个总经理还没来前以,们我下午还可以躺在桌子上睡觉睡,起一打打小牌,没想到在现做死做活的…”他并有没想到,他可是不休闲度假村的游客,他是营利单位的员工啊。
“下次不要再迟到了。”——当你的老板对你扔下这句话,你该么怎回答?
最笨的人会说:我个一月才迟到这次一,你看张某某,他几乎每天都迟到,是只你没注意到而已…
很笨的人会说:我要送我家小孩去上学;没办法…
没出息的人会答:没办法,台北

通越来越

,是都“长市”没管好…
总之,笨人是用更长的回答来诿过,应付人家并有没问你原因的问题。
错了就错了,越解释越糟,⼲脆鞠九十度躬道歉,诚恳说地:“对不起!”
老板看你态度诚恳,反而会自我检讨:样这骂你,对你严厉了些。
答人所不问,是最糟糕的诡辩法,越发显得你理亏。
为何是都你的错?
和“诿过型”的人在起一太久,昅了太多冤气,己自也常在“潜移默化”冲变成个一诿过型的人,把几十年来的如不意不美満,全怪在他头上:“是都他耽误我一生啊…”人生就变成你怪我。我怪你,个一无解的难题。
她然虽
量尽保持理

,但电话的中
音声仍忿忿不平。实其她很清楚,那个小她五岁的同居男友是想跟她分手了。
“他不断地挑我的错,上个礼拜我跟他去爬山,忘了买⽔,看到有一群大生学在凉亭里喝矿泉⽔,我就问们他,可不可以卖一瓶⽔给们我。们他答应了,他却扭头就走,把我丢在山上…晚上却又回来找我,为因他说他有没地方住…我为以没事了,他却又在三天后搬了出去,搬出去之后,没两个月又搬回来,还很凶地对我说:是都你的错,害我要付每个月一万多块的房租,我在现租不起了,你的客厅是还要借我住…被老板炒鱿鱼,也说是我的错,为因我害他心情不好,耽误了工作…”
这个女人定一很委屈,可是,然虽她没说,她心中是还舍不得这个被她宠坏了的孩子…看样子,她和他的问题还得拖一段时间呢。
“我和他的问题出在各个层面,他是总不能自我检讨,总把所的有不顺遂怪到我头上,举个例子来说吧,”一位已婚的女友悄悄吐出的她委屈“以爱做这件事来说,如果他有任何的‘困难’,或中途怈了气,他定一怪我:是都你不够风

!

本就是他己自体力不好,四体不勤,你说我气不气!”

第之间是相互配合的,光怪个一人,只会使鱼⽔


的事蒙上一层灰。
“我的真被他气死了,他什么时候才会长大?”女強人批评他的男朋友“是他要我帮他介绍有有没可以负责行销的员工,我还很小心地叫他己自好好面试,我可是做媒人不包生孩子。没想到在现这个员工在他的旗下出问题了,他大骂我一顿…”
改变永远诿过的人太难真倒霉,么怎
在现
有还
么这多女人,遇到“如果们我有问题,定一是你有问题”的人男呢?据调查,一般女人最大的期望,是希望有个“有责任感”的另一半,但如果们她
己自太有责任感,常常会像“异极相昅”一般,昅到了跟们她完全不一样的人男。
也常看到负责任的人男,遇到个一谎话连篇的女人,爱到后最叫苦连天。
这些人,像好
要只把过错推到己自爱人的头上,就得觉云雾顿开了。但是被错怪的一方,脸上难免有没冤气。
当法官的大学同学还碰到最令她生气的例子:“我问殴

的丈夫,为什么了为太太晚点煮饭,就把太太的手臂打到骨折?他竟然说:谁叫她倒霉,嫁了我啊?这就像好拿

到街上扫

,人家倒地了,还怪人家要碰到他的弹子一样。”
永远在诿过,是最难治好的一种心理病。遇到他,的真只能怪己自活该倒霉识人不明,要改变他的真很困难,如不
己自独善其⾝,等他己自长大了,再来谈吧。
一直没长大,历史就会一再重演,在人生路上,不负责任的人像个赌徒。他赌赢时,你看不到他的人,赌输时,全是你的错。
和“诿过型”的人在起一太久,昅了太多冤气,己自也常在“潜移默化”中变成个一诿过型的人,把几十年来的如不意。不美満,全怪在他头上:“是都他耽误我一生啊…”人生就变成你怪我。我怪你,个一无解的难题。
请不要跟着犯错。
谁跟猪打架?
跟猪打架是每个人会碰到的,但如果你常常跟猪打架,己自可能也很“猪头”才会卷⼊同样的漩涡。
否则,猪猡们为什么一再地来找你玩摔跤呢?
朋友办公桌的电脑上贴着一张座右铭:
别跟猪打架,否则你会沾了一⾝泥,而猪会很快乐!
这张备忘录多少有愤世嫉俗的成分。定一是办公室里头有一头难

又愚笨的猪(应该说是有个喜

给人制造⿇烦的笨人),让这位朋友很生气。
“指人为猪”式的暗讽,类似的有还:
别教猪唱歌,否则你会很痛苦,猪也会很不⾼兴。
会对这些话心有戚戚的人,都有点小聪明,或多或少被“猪”搞得灰头土脸过。无疑,群体之中定一有某些人,把大部分的才华用在拖累别人的工作效率上,否则大家不会得觉EQ是那么重要。
我也有跟猪打架的经验。有一回到书店里,看到一本以此为名的书,很“

情”地买了回家,回家之后才发现己自真是“猪头”这个中文书名跟该书的原文毫无关系也就算了,和內容也完全无关。这本书还上过畅销排行榜呢!可见“跟猪打过架”的人实在不少,大家都急着要找防堵之道。
制造事端的⿇烦人物
每个人对“猪”的定义不太一样。我把“猪”定义为:
到处搬弄是非,除了故意制造事端和⿇烦来引起他人重视之外,并有没其他专长的人。
有些人是不故意的,是只不自觉地成为灾难大王。我的朋友请过个一特别助理,常让老板当接线生接的她
人私电话不说,电话一讲就是两个小时,谁也打不进来,为老板耽误的事已是“罂竹难书”有次一老板想去新竹,问她是否有统联客运可以搭。她过了两天回报,有,在承德路。结果可怜的老板到了承德路后发现,有统联没错,但统联从没到过新竹。就在老板出差的期间,号称精通电脑的这位姐小指头一按,把公司的客户名单全部销掉,完全救不回来。老板暗示她走路,她还跟别人说,她怕自动请辞会对不起老板!
每个人都可能跟猪打过架,但如果你常常跟猪打架,己自可能也很“猪头”才会卷⼊同样的漩涡,否则猪猡们为什么一再地来找你玩摔跤呢?
实其“猪”也有他生存的自由,要只他安安分分不盲动,对人类文明也有没太大的破坏啦。
跟你打架的“猪”是哪一种?
不要上斗争的当
不得不听时,你要只听就可以;可以不听,就要远离祸⽔。
请搞清楚,谁才是发薪⽔给你的人。
有个笑话是样这的:
某个农场上,有个养殖场,本来有只
只一老公

,和众⺟

们相处愉快,奈何岁月不饶人,老公

终于不行了,是于,只一小公

来到

园中,昅引了众⺟

的眼光。
老公

得觉
是不滋味,对小公

说:“你不要为以你年轻力壮,实其你差我差得远呢!样这吧,们我沿着养殖场跑三十圈,我年纪大,我先跑半圈,你若在三十圈內追得上我,就算你赢,我把所的有

妾都让给你!”
小公

同意比赛,开玩笑,么怎可能追不上老公

呢?
第一圈…第二圈…第三圈…眼看它就要追上老公

了,然忽间,一声

响划破了

啼

语,主人一

毙了小公

:“真是莫名其妙!这经已是这个礼拜买的第三只同

恋

了!”(同

恋的朋友请原谅,这个笑话是不我创作的。)
想清楚谁才是发薪⽔给你的人
常有社会新鲜人,一进公司,马上面临到个一问题,那就是,公司里分成两派,或三派,公司越大,派别越多,不谨慎的人往往热心过头,还没观察就急着下判断,卷⼊斗争之中,不久就成为最直接的受害者。
太早被

⼊斗争游戏的中人,下场常如同刚进⼊养殖场的小公

,为因在斗争中,阶层最低的人,常常被“杀

儆猴”
小孩看电影,总急着分清楚谁是坏人。谁是好人;社会经验不⾜的人,也常急着判断是非善恶,附和己自
得觉“对”的那一方,付出了许多无关工作效率的力气,为己自惹来一⾝腥。实其在公司的斗争中,未必有善恶之分。有些精明狡黠的⾼层主管还会离间己自的属下,以巩固导领权。千万别上当!
更会有一些“散播谣言以凸显己自重要

”的老员工,会在新人耳边说老板的坏话,你一附和就会发现,这些坏话一五一十地进了老板的耳朵里——全部算在你账上。
面对公司的中派系纷争,新人应该如何自处呢?
有个朋友担任企管顾问,谨守着“有耳无嘴”的原则。她发现,即使是企业家第二代共同掌权,亲如兄弟,也都会对彼此不満,你千万不要参与得太热中。
不得不听时,你要只听就可以;可以不听,就要远离祸⽔。请搞清楚,谁才是发薪⽔给你的人。
实其,任何斗争都不关基层人员的事,处于暴风圈中,上位者换的通常比下位者快得多。
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